অ্যাপ / লাইভ
আপনি 687 bat-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা bKash, Nagad কিংবা Rocket দিয়ে লেনদেন করলে, আপনার দেওয়া তথ্য আমরা কেবল সেই কাজেই ব্যবহার করি যার জন্য সেটি দেওয়া হয়েছে। এই নীতি আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।
687 bat-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি যে তথ্য দেন — নাম, যোগাযোগের বিবরণ, এবং লেনদেনের রেকর্ড — সেগুলো শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার করা হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে জমা বা উত্তোলনের সময় যে লেনদেনের তথ্য তৈরি হয়, তা আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র আপনি ও আমাদের অ্যাকাউন্ট দল দেখতে পারেন। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। তবে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বা প্রযুক্তিগত সহায়তার জন্য নির্বাচিত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে — শুধুমাত্র সেই কাজটি সম্পন্ন করার জন্য যতটুকু প্রয়োজন। এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রণীত। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই নীতির প্রয়োগযোগ্যতা ভিন্ন হতে পারে। আমাদের সাইট ব্যবহার করার মানে হলো আপনি এই শর্তগুলো পড়েছেন এবং বুঝেছেন। যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
687 bat-এর গোপনীয়তা নীতি নির্দিষ্ট কিছু ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — সব কিছুতে নয়। আপনি যখন এই সাইটে অ্যাকাউন্ট খোলেন, লগ ইন করেন বা bKash, Nagad কিংবা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্য এই নীতির আওতায় পড়ে। তবে তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক বা বাইরের সেবা — যেমন পেমেন্ট গেটওয়ের নিজস্ব শর্ত — সেগুলো আলাদা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়, আমাদের নয়। এই নীতিতে প্রবেশাধিকার এবং এটি আপনার ক্ষেত্রে কতটা প্রযোজ্য, তা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।
আপনি যখন সাইটে নিবন্ধন করেন বা লগ ইন করেন, তখন প্রদত্ত নাম, ইমেইল ও মোবাইল নম্বর এই নীতির আওতায় পড়ে। অ্যাকাউন্ট পেজে সরাসরি এই তথ্য দেখতে ও সংশোধন করতে পারবেন।
bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন ইতিহাসের জন্য ব্যবহার হয়, অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।
আপনি লবিতে যে গেম খোঁজেন বা কোন বিভাগ বেশি দেখেন — এই ব্রাউজিং তথ্য সাইট উন্নয়নের কাজে ব্যবহার হতে পারে। এটি আমাদের নীতির অন্তর্ভুক্ত এবং তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে বিক্রি করা হয় না।
পেমেন্ট প্রদানকারীদের নিজস্ব গোপনীয়তা শর্ত রয়েছে যা আমাদের নীতির বাইরে। bKash বা Nagad অ্যাপে আপনার দেওয়া তথ্য সেই সংস্থার নিজস্ব নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়, 687 bat-এর নীতি সেখানে প্রযোজ্য নয়।
687 bat-এ অ্যাকাউন্ট খোলার পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার কিছু সরাসরি অধিকার আছে। আপনি চাইলে আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারেন — নাম, যোগাযোগের বিবরণ, এবং লেনদেনের ইতিহাস সবই অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যাচাই করা যায়। কোনো তথ্য ভুল থাকলে সেটি সংশোধনের অনুরোধ করার সুযোগ আছে। bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্টের ইতিহাস বিভাগে দেখা যাবে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগের ক্ষেত্রে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন প্রযোজ্য হবে — বাংলাদেশের প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা অনুযায়ী আপনার অনুরোধ বিবেচনা করা হবে। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সেটিংস বিভাগ থেকে সংরক্ষিত নাম, যোগাযোগ তথ্য এবং লেনদেনের বিবরণ যেকোনো সময় দেখতে পারবেন।
অ্যাকাউন্টে কোনো তথ্য ভুল বা পুরনো হলে সংশোধনের অনুরোধ করুন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি পরিবর্তন করা যায় অথবা সহায়তা দলকে জানান।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ আমাদের সহায়তা দলকে জানাতে পারেন। প্রকাশিত যোগাযোগ মাধ্যমে অনুরোধ পাঠালে আমরা যথাসাধ্য দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
আপনি চাইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এই ক্ষেত্রে কোন তথ্য কতদিন রাখা হবে তা স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতার উপর নির্ভর করে।
আপনার তথ্য বা এই নীতিমালা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের জানান। 687 bat-এ প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমগুলো ব্যবহার করে আপনি যেকোনো গোপনীয়তা-সংক্রান্ত বিষয়ে আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারবেন। আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য পর্যালোচনা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ — যেকোনো বিষয়ে নিচের পথগুলো ব্যবহার করুন। আমরা প্রতিটি অনুরোধ আলাদাভাবে দেখি এবং আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
সাইটে লগ ইন করে লাইভ চ্যাট উইন্ডো খুলুন। গোপনীয়তা-সংক্রান্ত প্রশ্ন সরাসরি এখানে জানাতে পারবেন। আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত থেকে যোগাযোগ করলে প্রক্রিয়া সহজ হয়।
সাইটের প্রকাশিত সহায়তা ইমেইল ঠিকানায় আপনার অনুরোধ পাঠান। তথ্য পর্যালোচনা বা সংশোধনের জন্য অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করুন। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য পদক্ষেপ নেওয়া হবে।
লগ ইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস পাতায় সরাসরি আপনার তথ্য দেখতে ও সম্পাদনা করতে পারবেন। bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে নিবন্ধিত নম্বর পরিবর্তনের প্রয়োজন হলে সেখানে নির্দেশিত ধাপ অনুসরণ করুন।
আপনার অ্যাকাউন্টে যে তথ্য দেন — নাম, যোগাযোগ বিবরণ, লেনদেনের রেকর্ড — সেগুলো শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের তথ্য সংরক্ষিত হয় শুধু জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস দেখানোর জন্য — তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। কুকি ব্যবহার করা হয় আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং মোবাইল থেকে ডেস্কটপে যাওয়ার সময় লগইন অবস্থা ঠিক রাখতে। তথ্য কতদিন রাখা হবে তা নির্ভর করে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করলে আমরা প্রযোজ্য বিধি অনুযায়ী সেটি প্রক্রিয়া করি। যেকোনো পরিবর্তনের অনুরোধ সহায়তা মাধ্যমে পাঠান — আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর পদক্ষেপ নেওয়া হবে।
আমরা শুধু সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট চালু রাখতে ও লেনদেন সম্পন্ন করতে দরকার। bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে পেমেন্টের সময় প্রদত্ত তথ্য শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয় — অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।
সাইটে কুকি ব্যবহার হয় আপনার লগইন সেশন ধরে রাখতে। মোবাইলে শুরু করা সেশন ডেস্কটপে গেলেও একই থাকে। কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিংস ব্যবহার করুন — এটি আপনার পছন্দ।
তথ্য কতদিন সংরক্ষিত থাকবে তা বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালার উপর নির্ভরশীল। অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় বা বন্ধ হলে আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করে তথ্য মুছে ফেলা বা আর্কাইভ করা হয়।
অ্যাকাউন্টের তথ্য সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য পদক্ষেপ নিই — কোনো অনুরোধ উপেক্ষা করা হয় না।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলো এখানে একসাথে রাখা হয়েছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।
অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনি যে নাম, মোবাইল নম্বর ও পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য দেন সেগুলো আমরা সংগ্রহ করি। bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে লেনদেন করলে সেই তথ্যও অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত হয়। এর বাইরে আমরা আপনার অনুমতি ছাড়া কিছু সংগ্রহ করি না।
আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না বা অপ্রয়োজনে শেয়ার করি না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে বা অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য নির্দিষ্ট প্রযুক্তি অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য বিনিময় হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমাদের নীতির শর্ত প্রযোজ্য থাকে।
হ্যাঁ, সাইন ইন করার পরে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও অন্যান্য তথ্য দেখতে পাবেন। কোনো তথ্য ভুল থাকলে সেখান থেকে সংশোধনের অনুরোধ করা যাবে অথবা সহায়তা দলে জানাতে পারবেন।
আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহার হয় — মূলত আপনার লগইন অবস্থা ধরে রাখতে এবং মোবাইল ও ডেস্কটপে অভিজ্ঞতা ঠিক রাখতে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করার সুবিধা থাকলেও সেক্ষেত্রে কিছু কার্যকারিতা সীমিত হয়ে যেতে পারে।
আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার সুযোগ থাকতে পারে। অনুরোধ করতে হলে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন এবং অ্যাকাউন্টের বিস্তারিত জানান। আমরা প্রযোজ্য নিয়ম অনুসারে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব।
নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা হবে এবং পরিবর্তনের তারিখ উল্লেখ থাকবে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় আপনাকে জানানো হতে পারে। নিয়মিত এই পৃষ্ঠা দেখে নেওয়া ভালো।